POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade define as práticas da Cris Ramos Acessórios e Bijuterias Ltda, CNPJ 11.165.845/0001-53, localizada na cidade de Santos-SP à Avenida Ana Costa nº 465 loja 124 doravante denominadas Cris Ramos Joias, em relação aos dados coletados por meio do site crisramos.com.br, de acordo com as normas e leis em vigor.

Esta política se aplica aos dados que identificam o USUÁRIO individualmente (Dados Pessoais) e demais dados fornecidos pelo Usuário ou coletados durante a utilização do site crisramos.com.br.

A Cris Ramos Joias tem o compromisso com a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes.

1. Definições:

1.1 IP: abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica o computador do Usuário na Rede Mundial de Computadores;

1,2 Logs: registros de atividades do Usuário efetuadas no site;

1.3 Cookies: são pequenos arquivos-texto enviados pelo servidor do site para o computador do Usuário, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas (sessão do browser) ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a utilização do site, de acordo com o perfil do Usuário. Aludidos cookies são seguros, anônimos, privativos e são utilizados apenas em benefício do Usuário, visando disponibilizar conteúdos personalizados;

1.4 Usuário: todo aquele que utilizar site da Cris Ramos Joias no endereço www.crisramos.com.br

1.5 Titular: pessoa física ou jurídica a quem se refere os dados cadastrados

1.6 Dado pessoal: informação relacionada a pessoa física ou jurídica identificada ou identificável;

1.7 Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

2. Obtenção dos dados e informações:

Os dados e informações serão obtidos pela Cris Ramos Joias quando o Usuário:

2.1 Utilizar o site crisramos.com.br

2.2 Interagir com as diversas ferramentas existentes no site, fornecendo as informações de forma espontânea; ou

2.3 Entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no site

3. Armazenamento dos Dados e Informações:

3.1.A Cris Ramos Joias assume o compromisso com a privacidade e a segurança dos dados dos clientes

3.2 Todos os dados coletados dos Usuários são incorporados ao banco de dados do site localizado na plataforma Tray, com exceção dos dados de cartão de crédito.

3.3 Os dados cadastrais dos clientes Cris Ramos Joias são registrados por nossos sistemas automaticamente, sem qualquer interferência humana e não são vendidos, compartilhados, trocados ou divulgados a terceiros, exceto quando tais informações são essenciais para a execução de sua finalidade comercial, como, por exemplo, visando possibilitar o procedimento de cobrança, a entrega de produtos ou a participação em promoções solicitadas pelos clientes.

3.4 Os dados e informações coletados pela Cris Ramos Joias são armazenados em ambiente seguro e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e previamente autorizadas pela Cris Ramos Joias

3.5 A Cris Ramos Joias se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site por terceiros.

3.6. O Usuário é o proprietário de seus dados e informações e, por isso, está apto a retificar, excluir ou adicionar quaisquer informações relacionadas ao seu perfil pessoal, perante o banco de dados disponibilizado no site crisramos.com.br

4. Uso dos Dados e Informações:

4.1 Os dados e informações coletados dos Usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

4.1.1 Execução dos procedimentos relacionados à atividade comercial da Cris Ramos Joias (cobrança, entrega de produtos, dentre outras finalidades);

4.1.2 Atender a eventuais solicitações ou dúvidas do Usuário;

4.1.3Fornecer acesso à área restrita do site, mediante prévia identificação e uso de senha pessoal e intransferível;

4.1.4 Possibilitar a comunicação resultante de atividade do próprio site ou a identificação do respectivo destinatário;

4.1.5 Cumprimento de requisição legal ou judicial;

4.1.6 Defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;

4.1.7 Elaborar indicadores gerais para identificação do perfil dos Usuários, de forma anônima, bem como visando o desenvolvimento de campanhas da Cris Ramos Joias

4.1.8 Garantir a segurança dos Usuários;

4.1.9 Manter atualizados os cadastros dos Usuários para eventual contato a ser feito, por telefone, quando necessário, visando a confirmação dos dados cadastrais e de entrega, com o objetivo de conferir a identidade do comprador e evitar qualquer dano ou prejuízo aos nossos clientes;

4.1.10 Informar sobre novidades, eventos e ações promocionais da Cris Ramos Joias.

4.2 A Cris Ramos Joias utiliza os dados de pagamento, como número de cartão de crédito, códigos de segurança e validades apenas e tão somente durante o processo de cobrança, tomando todas as providencias necessárias para que esses dados sejam protegidos contra interceptação, mau uso ou adulteração. Diante disso, para garantir essa segurança aos dados dos clientes Cris Ramos Joias, recomendamos a não divulgação de dados de acesso a terceiros, incluindo senha (uso pessoal e intransferível), e-mail de acesso, CPF, bem como outros documentos essenciais.

4.3 As transações com cartões de crédito são feitas diretamente com os servidores da intermediadora de pagamentos garantindo total segurança em suas compras e sem interferência da Cris Ramos Joias

4.4 E-mails são enviados periodicamente com ofertas para os clientes cadastrados. A Cris Ramos Joias nunca envia e-mails solicitando a confirmação de dados cadastrais ou com anexos, tampouco links para download.

4.5 Caso o Usuário não deseje mais receber e-mails da Cris Ramos Joias, basta acessar o link, ao final de todos os e-mails enviados e solicitar o descadastramento do envio de e-mails

5. Do Registro de Atividades:

5.1 A Cris Ramos Joias poderá registrar as atividades efetuadas pelo Usuário no site, por meio de logs, incluindo:

5.1.1 Endereço IP do Usuário;

5.1.2 Ações efetuadas pelo Usuário no site;

5.1.3 Páginas acessadas pelo Usuário;

5.1.4 Datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do site;

5.1.5 Session ID do Usuário, quando aplicável.

5.2 Os registros mencionados poderão ser utilizados pela Cris Ramos Joias em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.

6. Cookies:

6.1.O site poderá fazer o uso de cookies;

6.2 Caberá ao Usuário configurar seu navegador de internet para bloquear os cookies ou utilizar navegação anônima no navegador de internet.

7. Recomendações:

7.1 A partir do uso de um cookie que identifica a navegação do Usuário, o site faz a recomendação de produtos. Essa recomendação varia conforme o Usuário e seu comportamento dentro do site. Considerando que essa recomendação é gerada a partir de algoritmos, sua precisão pode não ser exata, porém, visa sugerir produtos que sejam do interesse do Usuário, sem qualquer obrigatoriedade de adquiri-los.

7.2 Visando a segurança do cliente, recomendamos o não compartilhamento de dados de acesso a terceiros, tais como: e-mails de acesso ao site, senhas (uso pessoal e intransferível), CPF, bem como outros documentos pessoais.

8. Disposições Gerais:

8.1 Ao fornecer dados pessoais ao navegar no site crisramos.com.br o Usuário estará automaticamente concordando com as regras de utilização, proteção e segurança estabelecidas nesta Política de Privacidade.

8.2 As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao Usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso ao site. No caso de dúvida sobre esta Política de Privacidade, o Usuário poderá entrar em contato com o Atendimento ao Cliente através do telefone (13) 98107-7262 ou e-mail atendimento@crisramos.com.br.

9. Cadastro:

Para participar e usufruir do site, além de ter a idade mínima de 18 (dezoito) anos, o Cliente deverá fornecer na ocasião do cadastro as seguintes informações:

9.1 Nome completo;

9.2 RG;

9.3 CPF;

9.4 Sexo;

9.5 Endereço completo;

9.6 Telefone;

9.7 Data de nascimento;

9.8 E-mail;

9.9 Senha de uso pessoal e intransferível, a ser determinada pelo Usuário.

9.10 Para cadastro empresarial, além das informações dos subitens 9.1 ao 9.9 deverá informar:

9.10.1 Razão Social

9.10.2 CNPJ